Relation client et fidélisation

Transfert contact sur carte SIM : faciliter la migration pour fidéliser

Vous changez de téléphone ? La perte de contacts est-elle votre hantise ? Le remplacement d’un téléphone est une étape excitante, pleine de promesses de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations. Pourtant, un sentiment d’appréhension accompagne souvent ce moment, lié à la…

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Transfert de données samsung vers samsung sans fil : simplifier l’expérience utilisateur

Changer de smartphone Samsung est une expérience excitante, pleine de nouvelles possibilités et d’améliorations technologiques. La perspective de transférer toutes vos précieuses données – photos, contacts, applications, et plus encore – de votre ancien appareil vers le nouveau peut rapidement…

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Comment savoir si on a été bloqué sur instagram et que faire ensuite

Avez-vous déjà eu l’impression que les interactions avec un certain compte Instagram se sont arrêtées nettes ? Plus de « j’aime », plus de commentaires, plus de réponses à vos stories, laissant place à un silence radio soudain. Un doute s’installe insidieusement…

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Automate programmable : comment l’utiliser pour améliorer la relation client ?

Imaginez un client frustré, naviguant péniblement à travers un processus de retour en ligne complexe. Il attend désespérément au téléphone, les heures s’égrènent, et les coûts augmentent pour votre entreprise. Les informations dont il a besoin semblent hors de portée,…

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Messagerie narbonne : optimiser la communication locale de votre entreprise

La communication locale représente un pilier fondamental pour le succès des entreprises basées à Narbonne. Selon les données de la CCI de l’Aude, près de 62% des consommateurs narbonnais préfèrent soutenir les commerces de proximité, soulignant l’importance cruciale d’une stratégie…

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Formation conducteur de ligne : comment améliorer la fidélisation des apprenants ?

Dans le secteur industriel, la formation des conducteurs de ligne est un investissement crucial pour garantir l’efficacité, la sécurité, et la *performance* de la production. Cependant, un défi majeur persiste : la fidélisation des apprenants. Le taux d’attrition dans ces…

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Liste des points relais amazon, comment optimiser la livraison pour vos clients ?

Le e-commerce français a connu une croissance fulgurante, atteignant **129 milliards d’euros** en 2021 selon la FEVAD. Cette expansion a engendré de nouveaux défis logistiques, en particulier la gestion du « dernier kilomètre », cruciale pour l’expérience client et la satisfaction client…

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Annulation rdv doctolib moins de 24h : gérer la relation client en cas d’imprévus

Dans le secteur médical, environ 10% des rendez-vous pris en ligne sont annulés, un chiffre qui représente un défi constant pour les professionnels de santé. En réalité, ce pourcentage peut même grimper jusqu’à 15% dans certaines spécialités. Ces annulations, particulièrement…

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Mise à jour de mes applications : fidéliser par la sécurité et la nouveauté

Saviez-vous qu’environ 45% des applications installées sur les smartphones restent non mises à jour pendant une période supérieure à un mois, augmentant significativement les risques liés à la sécurité, comme le vol de données bancaires ou la compromission de vos…

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Communication interne dans une entreprise : renforcer la cohésion d’équipe

Imaginez une entreprise où la communication interne est fluide et transparente, où chaque collaborateur se sent valorisé et partie intégrante d’un projet commun. Dans cet environnement idéal, les équipes sont naturellement soudées, les projets avancent avec efficacité et la performance…

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